tkbazi গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

tkbazi প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• পরিচয়মূলক তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: বিকাশ বা নগদ নম্বর, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য ও ব্যবহারের ধরন।
• যোগাযোগ তথ্য: গ্রাহক সেবায় পাঠানো বার্তা ও অনুরোধ।

এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কারিগরি উন্নয়ন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটানো।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধ ও অভিযোগ সমাধান।

tkbazi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার বা আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকির মাধ্যমে সেশন ব্যবস্থাপনা, পছন্দ সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করি। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নিরাপদ রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজেরও। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করা।
• ভুল তথ্য সংশোধনের আবেদন করা।
• নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করা।

এই বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন

tkbazi যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হলে এই পেজে তা প্রকাশ করা হবে। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।